Детскому телефону доверия исполняется 10 лет

В 2020 году отмечается 10 лет с начала работы детского телефона доверия под единым общероссийским номером 8-800-2000-122. Это общественно значимый проект Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Психологи Службы «Детского телефона доверия» предоставляют абонентам – детям, подросткам, а также родителям и педагогам – бесплатные консультации по широкому спектру вопросов развития, обучения и воспитания. По состоянию на 1 января 2020 года на номер 8-800-2000-122 поступило более 9,5 млн обращений от детей и их родителей.

В 2019 году на детский телефон доверия в Свердловской области за консультативно-психологической помощью обратились 14,8 тысяч человек. Из них 63% – дети и подростки. В 48% обращений требовалась справочная информация, 23% звонили по проблемам детско-родительских отношений, 21% – о конфликтах среди сверстников, 1% – по вопросам жестокого обращения с ребёнком в семье, вне семьи и среди сверстников. Консультативная помощь оказывается не только детям и подросткам, но и их родителям. В основном взрослых волнуют сложности в воспитании детей и конфликтные отношения ребёнка со сверстниками.

Служба работает во всех субъектах Российской Федерации. Дети, подростки, их родители, иные граждане при звонке на номер 8-800-2000-122 в любом населенном пункте со стационарных или мобильных телефонов могут получить психологическую помощь специалистов действующих региональных служб, оказываемую на принципах анонимности, конфиденциальности. Звонок для обратившегося всегда бесплатен.